Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süredir Devam Eden Hız Sorunu Ve Haksız Arıza Ücreti Talebi

profile
02 Ekim 2025 10:38
753
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır Bursa'da kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşadım. Sorunlarımın çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modemimi sıfırladım ve teknik servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak tüm bu adımlara rağmen sorunlarım devam etti.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bağlantımda bir anormallik olduğu belirtildi ve arıza kaydı için 100 TL işlem ücreti talep edildi. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve arıza kaydı için de ek ücret ödemek istemiyorum.

Taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini ve taahhüt süresi boyunca alamadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1061146813

02 Ekim 2025 11:15 (Şikayetten 37 dakika sonra)
02 Ekim 2025 11:15

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Murat
Murat
11 Ekim 2025 14:06

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.943
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

profile
05 Eylül 2025 13:58
1.105
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-5.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-3.jpg
turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-2.jpg

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.640
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 15:17
656
"Teşekkürler"
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağdur Ediyor
surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-5.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-4.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-magdur-ediyor-2.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 00:07
1.362
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri