Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Hızı Çok Düşük

profile
30 Eylül 2025 15:31
782

Yaklaşık bir buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net TV 100 Mbps hizmetini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük; çoğu zaman 4 Mbps civarında hız alabiliyorum ve günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

102512*** numaralı hizmetim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar ekip yönlendirilmedi, evime gelip arızayı gidermediler. TÜRKSAT uygulamasında ise “arıza giderildi” şeklinde not düşülüyor fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Bu hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ve buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Sorunumun sürekli devam etmesi ve hiçbir şekilde çözülmemesi nedeniyle, taahhütsüz olarak iptal hakkı talep ediyorum. TÜRKSAT internet hizmetinden kesinlikle memnun değilim ve artık kullanmak istemiyorum.

kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-5.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-3.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-2.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-1.jpg
30 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 45 dakika sonra)
30 Eylül 2025 16:17

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 22:55
1.218

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.368
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu: Hizmet Bedelinin Karşılığını Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 22:25
1.131
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.486
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 14:51
640
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri