Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayişe sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum 17 Gündür Sonuçlanmadı İptal Talebim De Karşılanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 21:20
781

13 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Adım Mahsun Çakır, telefon numaram 0501****470, adresim Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi Güneş Sokak No:16’dır. Başvurumdan bu yana 17 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kız kardeşim okul için acil internet ihtiyacı duyduğu için başka bir operatörden başvuru yapmak istedim, fakat TÜRKSAT Kablo Net’teki başvurum sistemde aktif gözüktüğü için diğer operatörler de internet bağlayamıyor. Bu nedenle ailece ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte tam 76 defa TÜRKSAT Kablo Net’in tüm iletişim numaralarını aradım, fakat başvurumu iptal etmediler. Son çare olarak bana 30 km uzaklıktaki TÜRKSAT Kablo Net şubesine 3 defa, toplamda 1050 TL yol ücreti vererek gittim ve yüz yüze iptal başvurusu yaptım. Orada da “gün içinde başvurunuz sistemden düşer” denildi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım.

Başvurumun ve sistemdeki kaydımın bir an önce tamamen iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka bir operatöre geçişimin engellenmemesini talep ediyorum. Artık yeterince mağdur edildim ve acil çözüm bekliyorum.

01 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Ayişe
Ayişe
01 Ekim 2025 12:47

17 gündür çözülmedi 76 defa aradım buradan iletişime geçtim hala oyalıyorsunuz yazıklar olsun size

Ayişe
Ayişe
01 Ekim 2025 12:50

Çözülmedi hala oyalıyorlar bıktım

Ayişe
Ayişe
01 Ekim 2025 15:31

Hala sonuç yok

Ayişe
Ayişe
03 Ekim 2025 20:31

Buraya şikayet de bulunduk kaç gün oldu ne arayan var ne soran türksatkablonet sonuç mağduriyet

06 Ekim 2025 12:51

Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden başvurunuzun iptali gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Ayişe
Ayişe
18 Ekim 2025 22:09

Şikayet var sayesinde sizden kurtuldum Allah kimseyi size düşürmesin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
20 Eylül 2025 18:57
680
Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 14:26
1.360
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ekim 2025 08:17
1.509

Başvurumun İptal Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 10:42
806
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri