to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine son 1 ay kala, taahhüt yenileme için arandım ve kullandığım tarifenin tam 3 katı bir fiyat önerildi. Bir yıl içinde fiyatın bu kadar artması gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle hem geçen hafta hem de dün görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve adeta dalga geçer gibi davrandılar.
Bu yapılanı çok çirkin buluyorum. Her şeye zam geliyor olabilir, fakat bu kadar kısa sürede üç kat zam yapılması mantıksız ve müşteriye saygısızlık. Eğer makul bir teklif sunulmazsa, taahhüdüm biter bitmez başka bir firmaya, özellikle de TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yapacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma makul bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir hafta önce bana SMS yoluyla yeni dönem faturamın 300 TL civarından 800 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın her ay geçerli olacağı belirtildi ve herhangi bir alternatif teklif ya da çözüm sunulmadı. Müşteri ...
4 yılı aşkındır Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitiyor. Yenilemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda mevcutta kullandığım tarife aynı kalmak kaydı şartı ile taahhüdümü uzatmak istediğimi söylediğimde ödediğim ücretim neredeyse 3,5 katı fiyat talep edildi. Sadece ilk 3 a...
Vodafone fiber kullanıcısıyım. 2019 yılında Vodafone beni çok ciddi bir mağduriyete uğrattı ve telafisi olarak bana taahhütsüz fiber internet kampanyası sundular ve bende kabul ettim tekliflerini cazip gelmişti ve yaklaşık 4 yıldır kesintisiz abonesiyim. Sorunum şu, Vodafone faturamın fiyatını yakla...
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüt sürem 19 Ağustos’ta sona erecek. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminde fiyatın 630 TL’ye yükseleceğini Vodafone uygulaması üzerinden öğrendim. Yaklaşık %100 oranında bir zammın yapılması bana hem haksız hem de aşırı geldi. Yaklaşık 30 yıl...
Yorumlar