to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 9-10 gündür Zafer Mahallesi Babaocağı Sokak’taki evimizde TurkNet gigafiber internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sokağımızda yaşanan bina yıkımı nedeniyle altyapı kabloları zarar gördü ve bu yüzden evimize internet sağlanamıyor. Aynı apartmanda başka bir dairede TurkNet internet sorunsuz çalışırken, bizim dairemizde bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “ilgileniliyor” yanıtı aldım. Ancak sorunumuz hala çözülmedi. 7-8 ay içinde bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Ayrıca kullanamadığım günler için herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Destek kaydı numaram: 92984796.
Altyapı onarımının bir an önce yapılmasını ve internet hizmetimizin acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 8 Kasım sabahından beri, yani 2 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili olarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana yalnızca altyapı çalışması olduğu söylendi, bunun dışında...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak No:6 adresinde oturuyorum. 18.09.2025 saat 11:00’den beri internetim tamamen kesik ve halen hizmet alamıyorum. Benzer şekilde geçen ay da 8 gün, ondan önceki aylar da 8 gün boyunca internetim kesildi ve bu sorunlar s...
6 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...
Yorumlar