to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 sularında önce TurkNet arıza kaydı için TurkNet’i aradım, ardından kısa süre sonra 0850 480 95 98 (Sadenet) numarası beni aradı. Daha sonra da 0850 284 37 56 numarayı 'TurkNet arıza hattı' diye aradım. Görüşmeler sırasında karşımdaki kişiler kendilerini TurkNet ile bağlantılı gibi tanıttı ve TurkNet aboneliğimi kendilerinin iptal edeceklerini söylediler. Sonrasında ise sistemsel bir sorun olduğunu, iptali benim yapmam gerektiğini, bunun için de benden kimlik görselimi istediler.
Görüşme sırasında abonelik için onayladığımı belirttim, kimlik bilgilerim istendi ve bana Türk Telekom üzerinden abonelik yapılacağı söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’u resmi kanallarından aradığımda, görüştüğüm numaraların onlarda kayıtlı olmadığı ve böyle bir hattın bulunmadığı bilgisi verildi. Bu durumda kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceğini düşünüyorum.
Rızam dışında, yanlış yönlendirilerek başlatılan tüm abonelik ve işlemlerin derhal iptal edilmesini, kimlik görselim ve tüm kişisel verilerimin hiçbir şekilde işlenmemesini ve kullanılmamasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
20 Kasım tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yapmak istedim. Başvuru süreci oldukça zor ve çok aşamalı ilerledi. Başvuruyu tamamlayamayınca, bir süre sonra beni 0850 480 92 80 numaralı hattan aradılar ve 'kalan işlemlerinizi tamamlayalım' diyerek kendilerini TurkNet sürecinin devamı gibi tanıttıl...
Ev internetinde yaşadığımız sorun için TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla 0850 800 0200 numarasını aradım. Ancak sonrasında arıza talebi oluşturmak için TurkNet müşteri temsilcileri beni aradı ve benim aradığım numaranın TurkNet'e ait olmadığını söylediler. Kişisel ve şahsi bilgilerimi ...
TurkNet numarasını aradığımda, bağlantı sağladığım numaranın sahte olduğu ortaya çıkmıştır. Aradığımda, Sadenet adlı internet sağlayıcı kurumu, TurkNet’e bağlı olduklarını ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapabileceğimi belirterek, yanlış bir yönlendirme ile işlem yapmamı sağlamışlardır. Bu ...
04/11/2024 tarihinde faturam hakkında bilgi almak için arama motoruna "TurkNet iletişim" yazdım ve karşıma çıkan 0850 480 8290 numarasını aradım. Telefonda kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıttılar ve faturalarımla ilgili bilgi verdiler. Sonrasında bana TurkNet adı altında daha uygun bir intern...
Ev internetinde yaşadığımız sorun için TurkNet ile görüştükten sonra TurkNet tarafından bilgilerimin sızdırılmasının ardından kendilerini TurkNet diye tanıtarak 0850 800 02 00 numarası tarafından 13 Mart 2025 saat 11.00Tarihinde ve saatinde internet sorunum ile ilgili beni aradılar. TurkNet müşteri ...
Abonelik 5.365 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.634 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.733 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.306 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.527 
Online İşlemler 1.530 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 53
Yorumlar