to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Mersin’de sunduğu Özgür İletişim 75 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım, gün ve saat fark etmeksizin sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Ödediğim ücrete göre almam gereken hızla kullandığım hız arasında büyük fark var ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Haftada yaklaşık 3 kez destek kaydı açmak zorunda kalıyorum. Her seferinde benden hız testi isteniyor, "Destek kaydınızı açtık" deniliyor ve internet hızım sadece birkaç saatliğine normale dönüyor. Kısa bir süre sonra ise sorun tekrar başlıyor ve hız yine aynı şekilde düşüyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli destek kaydı açmak zorunda kalmadan, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde internet hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın taahhüt ettiğiniz hızlarda, stabil biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet paketi aldım fakat bağlantı yapıldığı günden beri, yaklaşık 3–4 gündür hızım kesinlikle 40 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Sürekli düşük hız alıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana modeme çok y...
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım 1 Mbps civarına düşmüş durumda ve bu nedenle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 499 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım; her sefer...
Uzun süredir TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 yıldır sürekli olarak internet hızının vaat edilen seviyede olmadığını, verilen hız değerlerinin sadece görsel olarak doğru gösterildiğini düşünüyorum. Testlerde 70 Mbps üzeri görünmesine rağmen, kullanım sırasında...
Merhaba, Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve başlangıçta aldığım hizmetten memnundum. Ancak son zamanlarda ciddi anlamda hız ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Tarifem 75 Mbps'lik bir bağlantı olmasına rağmen, eskiden 20-25 Mbps hız alabiliyorken şu sıralar kablolu bağlantıda dahi 11 Mbps'yi...
TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...
Yorumlar