to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle sadece benim hattımda kopmalar ve erişim problemleri olması, binamda ve çevremde aynı altyapıyı kullanan diğer kişilerde böyle bir sorun olmaması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur durumdayım.
4 Mart tarihinde internet erişimim en az 5 gün, en fazla 10 gün boyunca neredeyse tamamen kesildi. Bu sorunu yaşarken TurkNet’i aradığımda her zamanki gibi sadece “altyapıya müdahale ediyoruz, ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde genel cevaplar verildi, ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
31 Mart tarihinde ise internet bağlantım tamamen gitti ve 31 Mart’tan bu yana hâlâ kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. Yine TurkNet’e her başvurduğumda klasik olarak altyapı çalışmasından bahsediliyor, fakat somut bir teknik açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık bir yıldır aynı adreste ve aynı altyapıda yalnızca benim hattımda bu şekilde kopmalar ve uzun süreli erişim sorunları yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. TurkNet’ten beklentim, hattımdaki bu sorunun gerçekten detaylı şekilde incelenmesi ve bir an önce kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli tekrar eden ve günlerce süren bu bağlantı sorunlarının son bulmasını, hattımın diğer aboneler gibi stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 842. Sokak'taki adresimde TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak 6 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmaya...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak 2 günde bir, her gece “bakım var” denilerek internet bağlantım kesiliyor ve evde olduğum süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Neredeyse her gün bakım yapılıyormuş gibi sürekli kesinti yaşanması artık tahammül edilemez bir hale gel...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün yaşanan kesintiler yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik. İnternet bağlantımız bazı günler 2 saat, bazı günler ise 6–7 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıy...
TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...
TurkNet’ten aldığım evde fiber internet hizmetiyle aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mart’ta internetim tamamen kesildi ve 31 Mart’ta ancak geri geldi. Bir hafta boyunca, üstelik bu çağda, evden çalışırken internetsiz kaldım. Dün yeniden gelmişken bugün tekrar tamamen kesildi. Yıl boyunca defala...
Yorumlar