to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle sadece benim hattımda kopmalar ve erişim problemleri olması, binamda ve çevremde aynı altyapıyı kullanan diğer kişilerde böyle bir sorun olmaması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur durumdayım.
4 Mart tarihinde internet erişimim en az 5 gün, en fazla 10 gün boyunca neredeyse tamamen kesildi. Bu sorunu yaşarken TurkNet’i aradığımda her zamanki gibi sadece “altyapıya müdahale ediyoruz, ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde genel cevaplar verildi, ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
31 Mart tarihinde ise internet bağlantım tamamen gitti ve 31 Mart’tan bu yana hâlâ kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. Yine TurkNet’e her başvurduğumda klasik olarak altyapı çalışmasından bahsediliyor, fakat somut bir teknik açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık bir yıldır aynı adreste ve aynı altyapıda yalnızca benim hattımda bu şekilde kopmalar ve uzun süreli erişim sorunları yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. TurkNet’ten beklentim, hattımdaki bu sorunun gerçekten detaylı şekilde incelenmesi ve bir an önce kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli tekrar eden ve günlerce süren bu bağlantı sorunlarının son bulmasını, hattımın diğer aboneler gibi stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ocak ayında da aynı sorun yaşandı, bu ay da tekrarlandı. Ayda bir neredeyse 10–15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 g...
TurkNet aboneliğim süresince her ay düzenli olarak en az iki, bazen üç kez “altyapı çalışması” denilerek internetim kesiliyor. Bu durum artık teknik bir aksaklık olmaktan çıkıp tam anlamıyla ciddi bir hizmet sorunu haline geldi. Aynı binada, aynı sokakta, aynı altyapıyı kullanan yan komşum farklı bi...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Haftanın en az iki günü, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte TurkNet mü...
Yorumlar