Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
Vefat Eden Yakınımın İnternet Aboneliği Devir İşleminde Mirasçı İmzaları Nedeniyle Mağduriyet

ID:34102457

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Yakınımın İnternet Aboneliği Devir İşleminde Mirasçı İmzaları Nedeniyle Mağduriyet

Özgür

TurkNet

31 Ekim 2025 18:14

684

31.10.2025 tarihinde, vefat eden yakınımın adına kayıtlı olan ev interneti aboneliğini kendi üzerime almak için TurkNet’e tüm gerekli evrakları ilettim. Ancak tarafıma, eksik belge olduğu ve tüm mirasçıların imzasının gerektiği bildirildi. Mirasçıların hepsi farklı şehirlerde yaşadığından, tüm imzaları toplamak pratikte mümkün değil. Benim imzam mevcut olmasına rağmen, işlemin gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor.

Abone numaram: 4277728. Konunun çözümü için, sadece kendi imzamla devir işleminin yapılmasını ya da daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Devri Gecikti, 2 Aydır İnternetsiz Kaldık Ve Destek Alamıyoruz

Berk

TurkNet

11 Ekim 2025 15:24

540

Babamın vefatı sonrası, onun üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğinin devri için 25.07.2026 tarihinde gerekli dilekçeyi ve evrakları TurkNet’e ilettik. Evrakların teslim alındığına dair bize dönüş yapıldı, ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen abonelik devri işlemi tamamlanm...

TurkNet Abonelik Devri Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Metehan

TurkNet

29 Ekim 2025 19:18

893

23 Ekim'den beri TurkNet ev internetinin annem L**** D********* adına olan aboneliğini üzerime almak için uğraşıyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak uygulama üzerinden gönderdiğimde onaylanacağı söylendi, ancak 24 saat sonra faks veya kargo ile belge göndermem istendi. 2025 yılında e-posta kabul edil...

turknet-abonelik-devri-surecinde-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Devir İşlemlerinde Esneklik Talebi

Batuhan

TurkNet

04 Ekim 2025 17:21

919

TurkNet ev interneti aboneliğimin devriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, annemin üstüne olan mevcut aboneliği kendi adıma devralmak istediğimi belirttim. Çünkü takdir edersiniz ki, hat başkası adına olsa da yaşlılık, uzakta...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Devri Ve İnternet Kesintisi Sorunu Çözülmüyor

Metin

TurkNet

06 Ekim 2025 13:08

692

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abonelik sahibi olan babamın vefatından dolayı, gerekli tüm belgeleri sunarak aboneliğin kendi adıma devredilmesini talep ettim. Ancak defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

abonelik-devri-ve-internet-kesintisi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

abonelik-devri-ve-internet-kesintisi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetleri Devir İşlemimi Gerçekleştirmiyor.

Ugur

TurkNet

16 Kasım 2023 10:34

1.740

10 Ekim'de evimden taşındığım için TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvurdum. Müşteri hizmetlerinden aboneliği iptal etmek yerine yeni ev sahibine devir edebileceğim söylendi. Ben de yeni ev sahibiyle anlaşıp devir işlemlerini başlatmalarını söyledim. Tarafıma TurkNet tarafından devir işlemler...