Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Talebi

profile
03 Mart 20:34
106

18 Aralık 2025 tarihinde Shop adlı uygulama üzerinden Streturkiye firmasından iki adet Kujten cashmir fular siparişi verdim. Order #1555 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünerek bana teslim aldığımı belirten bir mail gönderildi.

Bu mailin ardından defalarca kez firmaya e-posta ile ulaşıp ürünü teslim almadığımı, kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ettim. İlk gelen mailin de otomatik cevap olduğunu düşünüyorum, çünkü teslim almadığımı belirttiğim en az beş adet mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ayrıca firmanın Instagram hesabı da kapanmış görünüyor ve herhangi bir iletişim kanalı üzerinden destek alamıyorum.

Sipariş bedelini kredi kartı ile toplam 9.9961,35 TL olarak ödedim. Ürünler tarafıma gönderilmediği ve firma da hiçbir şekilde dönüş yapmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı CİMER ve ilgili diğer merciler üzerinden kullanacağımı belirtmek isterim.

teslim-edilmedigi-iddia-edilen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
Melike
Melike
10 Mart 22:55

18 Aralık 2025'te iki adet Kujten cashmir fular siparişi verdim, ancak üç ay geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Sistem ürünün teslim edildiğini gösterse de ben almadım. Firmaya defalarca e-posta attım, hiçbir dönüş alamadım; Instagram hesabı kapalı, iletişim kuramıyorum. Ücret iade talep ediyorum ve resmi mercilere başvuracağımı belirttim. Şu ana kadar hiçbir iletişim sağlanmadı ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Şallar Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 01:52
1.485
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
09 Aralık 2025 08:40
859

Yüksek Tutar Ödedim, Siparişimden Ve Firmadan Haber Yok!

profile
12 Aralık 2025 11:03
1.572
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
11 Aralık 2025 11:43
1.094
siparis-teslimati-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Siparişim Ne Kargolandı Ne De Param İade Edildi: Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 15:24
1.468
siparisim-ne-kargolandi-ne-de-param-iade-edildi-cevapsiz-kalan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz