to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde Shop adlı uygulama üzerinden Streturkiye firmasından iki adet Kujten cashmir fular siparişi verdim. Order #1555 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünerek bana teslim aldığımı belirten bir mail gönderildi.
Bu mailin ardından defalarca kez firmaya e-posta ile ulaşıp ürünü teslim almadığımı, kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ettim. İlk gelen mailin de otomatik cevap olduğunu düşünüyorum, çünkü teslim almadığımı belirttiğim en az beş adet mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ayrıca firmanın Instagram hesabı da kapanmış görünüyor ve herhangi bir iletişim kanalı üzerinden destek alamıyorum.
Sipariş bedelini kredi kartı ile toplam 9.9961,35 TL olarak ödedim. Ürünler tarafıma gönderilmediği ve firma da hiçbir şekilde dönüş yapmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı CİMER ve ilgili diğer merciler üzerinden kullanacağımı belirtmek isterim.
18 Aralık 2025'te iki adet Kujten cashmir fular siparişi verdim, ancak üç ay geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Sistem ürünün teslim edildiğini gösterse de ben almadım. Firmaya defalarca e-posta attım, hiçbir dönüş alamadım; Instagram hesabı kapalı, iletişim kuramıyorum. Ücret iade talep ediyorum ve resmi mercilere başvuracağımı belirttim. Şu ana kadar hiçbir iletişim sağlanmadı ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.
