TurkNet VDSL internet yok

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğimde, Balıkesir Edremit adresinde 5 gündür hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve her seferinde çözüldüğü söylendi. Ancak bana sürekli modemi resetlemem söyle...

TurkNet 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Kurulumdan sonra bir süre bağlantı vardı, ancak sonradan internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ...

TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 20 Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte zaman zaman kopmalar da yaşanıyordu, şu anda ise hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve her seferinde Türk Telekom saha ekibin...

TurkNet, hizmet kalitesinde büyük sorunlar yaşıyor. Artık bu duruma dayanamıyorum. Sadece internet sağlamakla yükümlü olan bir firmanın bu konuda bu kadar başarısız olmaması gerekir. Ben her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, siz de internet hizmetini düzgün şekilde sunmalısınız. Yaklaşık 1,5 yıld...

2 haftadır internet bağlantım yapılmadı. TurkNet'ten VDSL bağlantısı almak istedim. Kurulumu yapmaya Türk Telekom'dan bir eleman geldi. Kurulumu yaptı ama internet hala yok. Müşteri hizmetlerine ulaşayım diyorum. Asla açmıyorlar. Hep bant kaydına yönlendiriliyorum. Daha ilgisiz bir şirket görmedim. ...

TurkNet ten internet aldım ve aboneliğim 29 Haziran itibariyle başladı ve o zamandan beri internetimi en iyi ihtimalle 1 hafta kullanabildim belki o kadar bile olmadı. Sürekli olarak "aciliyetinizi belirttik, Türk Telekom ekiplerine arıza kaydı oluşturduk, belirli bir tarih verip arızanızın bu tarih...

TurkNet Kocaeli Derince bölgesinde 5 gündür internetim yok. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşterilerime rezil oldum ve para kaybı yaşadım. 2025 yılında böyle insan dışı muamele görmedim. Ayrıca canlı sohbeti kapattılar ki millet bunlara ulaşmasın. TurkNet pişmanlıktır. Hiçbir açıklama yok. Çöz...

TurkNet internet, önceki ADSL 16 Mbps idi, burası ise VDSL 35 Mbps dediler. Tamam dedim, aldım, baktım yine 16 Mbps hız alıyorum. Şimdi bana boş port yok, VDSL ölçmüyor diyorlar. Ben öncekinden bıkmışım, VDSL olacak diye cayma bedelini göze almışım. Anlayış bekliyorlar, boşuna uğraştım, cayma bedeli...

📢 @TurkNet ile yaşadığımız mağduriyeti herkes duysun! Dün evimize ikinci internet hattı için TurkNet’ten hizmet satın aldım. Bugün kurulum yapılacaktı ama gelen olmadı. Aradığımızda "Kurulumu aktif ettik, siz modemi takın" denildi. Şaka gibi! 🔌 Data prizi yok, kablo bağlantısı yok — neye nasıl...

TTNET aboneliğimin bitiminde TurkNet e abone oldum. Bağlantı hızı ve kopmalar yaşadım. Uğraşmak istemediğim için çok takılmadım. Son 4 gündür internet hiç yok. Modem IP alamıyor online yazıyorum hep yaptık. Düzeldi deniyor. Sonuç yok müşteri hizmetleri yok. Bugün de düzeltmezlerse tüm yasal haklarım...

Bir sabah uyandığınızda sebepsiz bir şekilde internetsiz kalabilirsiniz TurkNet'te. 28.04.2025 öğle saatinde giden internetim yaklaşık 32 saattir yok. Sorun tamamen bağlantı ve hizmet ile alakalı modem'de internet ışığı yanmıyor. Firma sadece arayıp aynı şeyleri söylemekte somut bir adım atılmıyor. ...

4,5 yıllık TurkNet kullanıcısıyım. 3 gündür çok kötü bir internet hızı ile uğraşıyorum. Normalde 80 Mbps hız aldığım internet şu anda 2 Mbps. Kimse ilgilenmiyor. Muhatap yok. Çözüm masası ekran görüntüsü isteyip hiçbir şey yapmıyor. Böyle giderse aboneliği iptal edeceğim.

Üsküdar yavuztürkte oturuyorum. Türkiye'nin en merkezi yerleşim yeri, İstanbul'un göbeğinde bilgisayarıma alabildiğim en yüksek İnternet hızı 13 megabit. ADSL İnternetten VDSL İnternete geçmek istiyorum, bana boş port yok diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz, mahallemden biri taşınacak sonra alabilec...

İstanbul'un başkenti Üsküdar'da oturuyorum yeni taşındığım evime oyun oynamak için lüks bilgisayar aldım VDSL internet hizmeti sağlayamıyorlar. Yaptıkları açıklama boş port yok birinin taşınması gerekiyor Gibi komik cevaplar veriyorlar. Yavuztürk'te oturuyorum 1 senedir boş port bekliyorum. 14 meg...

Merhaba, TurkNet adlı firma beni mağdur etmiştir, durumu detaylı şekilde anlatıyorum. Ben evimde düne kadar Türk Telekom'a ait 16 Mbit ADSL sabit internet kullanmaktaydım. TurkNet satış ekibindeki arkadaşlar bana evimde 35 Mbit VDSL olarak hizmet verebileceklerini söylediler. Ben de 3600 TL civarı c...

TurkNet'i internet paketi bilgisi almak için 02/01/2025 tarihinde aradım ve bilgi aldım. Arkadaş, apartmanıma gigafiber kutusu konulduğunu ve evime 3 ile 6 hafta arasında fiber internet verileceğini, port kaybolmaması adına ön başvuru yapmam gerektiğini, ancak bunun kesinlikle bir başvuru olmadığını...

Yıl olmuş 2025, millet uzayda sörf yapıyor, biz Üsküdar'ın göbeğinde ADSL'den bozma VDSL kullanmaya çalışıyoruz. İnternete ulaşmayı amaçlasak bile, yok efendim kablonuz sorunlu, yok efendim modeminiz pilli, yok efendim güneş vurmuş cama gibi binlerce sıkıntı ile karşılaşıyoruz. Her ay düzenli olarak...

Merhaba… TurkNet internet ile ilgili sorgulama yaptım ve yaklaşık 100 MB internet sağladığını ve bununla ilgili taahhütsüz olarak işlemi başlattık. İlk gün aldığım hız 12 MB maksimum çıktığını ilettim, kontrol ediyoruz dediler ama hala çıkan hız maksimum 12 MB ve bununla ilgili hala bir çözüm yok ve...

TurkNet'ten 17/11/2024 tarihinde internet bağlattım, internetim aktif edilmedi. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Hiçbir destek yok, arayan yok, soran yok; sadece satış temsilcisi var. Eve gelen ekip hiçbir kurulum yapmadı. Girişteki hattı gösterdi, 'Buraya bağlantı yapacaksınız' dedi ...

Böyle bir saçmalık yok. 3 gündür mağdurum. Evden çalıştığımı her ne kadar söylesem de, kurulumda hata olmadığını ama santralden çözüm olması gerektiğini aktaran @turk.net hala internet paylaşımını açamadı. Sorun neyse çözemediler ve altı üstü ethernetten VDSL geçiş yaptım. Modemim uyumlu olmadığı iç...

TurkNet e bur hafta önce internet başvurusu yaptım. En geç 3 gün içinde bağlanacağı söylendi. Hatta Türk Telekom binaya hattı getirdi. Ama ondan sonra TurkNet ten saha sorumluları benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleri de sorunuma çözüm bulmak yerine beni oyaladilar. Bir haftadır internetim y...

27 Ağustos'tan beri VDSL arızası var. Çözüm için aradım, birkaç gün sonra ekipler geldiler. 'Biz bunu çözemeyiz, fibere geçin, ' dediler. Fibere başvurusu yaptım, önce başvuruyu aldılar sonra port yok deyip reddettiler. Bu arada arıza için kimse gelmedi. Tekrar aradım, birkaç gün sonra yine arıza i...