Vaat Edilen Fiber Altyapı Kurulmadı Ve Bilgi Çelişkisi Yaşandı

27 Aralık 2025 tarihinde TurkNet ekibi binamıza gelerek kutu montajı yaptı ve bize bir ay içinde binamıza fiber internet altyapısının getirileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek süreci bekledim.

Verilen bir aylık süre dolunca TurkNet ile iletişime geçtiğimde ise, müşteri temsilcisi şu an için binamıza fiber altyapı getirilmeyeceğini söyledi. Sahada çalışan personelin verdiği söz ile çağrı merkezinden aldığım bilgi tamamen birbiriyle çelişiyor ve bu durum hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir mağduriyet oluşturuyor.

TurkNet’in çalışanlarının bina sakinlerine verdikleri sözü tutmasını ve binamıza en kısa sürede vaat ettikleri fiber internet altyapısını kurmasını talep ediyorum.