TurkNet Uzun Süreli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü İçin Acil Çözüm Talebi

Alperen · 2026-03-13T03:57:50+03:00

TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Esenler Atışalanı bölgesinde 12 saati aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel ya da genel bir kesinti olmadığı söylendi ve hattımda sorun olmadığı iddia edildi. Bu kesintilerin yanı sıra son zamanlarda internet hızında da ciddi şekilde yavaşlama yaşıyorum. Hem çalışma sırasında hem de yaptığım yayınlarda bağlantı sürekli kopuyor, hız dalgalanıyor ve bu durum işimi ve yayınlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen somut bir çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ stabil ve sağlıklı değil. Sorunumun acilen giderilmesini, hem kesinti probleminin çözülmesini hem de internet hızımın taahhüt edilen seviyede ve kesintisiz, stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Alperen

30 saat olmasına rağmen hala gelmedi geri dönüş de yapılmadı bu ilgisizlik için teşekkürler TurkNet

Benzer Şikayetler

İki Hafta Süren Günlük 12-17 Saatleri Arası İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Ahmet

TurkNet

490

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta olup, yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenler’de ikamet ettiğim bölgede her gün düzenli olarak 12.00 ile 17.00 saatleri arasında ortalama dört saat süren internet kesintileri yaşamaktayım. Bu süreklilik gösteren kesintiler nedeniyle internet hizmet...

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-6.jpg

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-5.jpg

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-4.jpg

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-3.jpg

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-2.jpg

iki-hafta-suren-gunluk-12-17-saatleri-arasi-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-1.jpg

Sık Kesintiler Ve 30 Saatlik İnternetsiz Kalma Şikayeti

Ebubekir

TurkNet

382

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım TurkNet paketinde son bir ay içinde beşten fazla kez kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 saattir tamamen internetsizim. Hizmeti Bahçelievler/İstanbul adresimde kullanıyorum ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak işimi ve günlük haya...

TurkNet İnternetim Günlerdir Kesik İşim Aksıyor Kalıcı Çözüm İstiyorum

Samet

TurkNet

425

TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...

1 Destek

Yıllık Peşin Ödeme Yaptığım İnternet Sürekli Kesiliyor Destek Çözüm Sunmuyor

Savaş

TurkNet

646

03.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana 1.200 TL kurulum ücreti bilgisini vermediler, bu tutar sonradan karşıma çıktı. Ayrıca interneti yıllık peşin ödeyerek yaklaşık 8.300 TL ödedim. Kurulum yapıldığı günden beri internette ciddi sor...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Yusuf

TurkNet

696

Yaklaşık 5-6 aydır TurkNet ev internet hizmetimde sürekli ve rastgele zamanlarda internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün yaklaşık 12 saat boyunca internetim tamamen yoktu ve bu tür kesintiler genellikle “bakım çalışması” adıyla gerçekleşiyor. Son zamanlarda hizmet kalitesinin ciddi şekilde d...