İPhone 13 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Apple'dan Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada'da 11 Kasım 2023’te aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası, dün hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen aniden şişti ve ekranın telefondan ayrılmasına neden oldu; ayrıca şarjı %60’tan %10’a düşüp kendi kendine kapanmaya başladı.
Araştırmalarım sonucunda bu batarya şişmesi sorununun iPhone 13 modellerinde kronik olduğunu ve birçok kullanıcının aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Cihazı her zaman titizlikle ve şarj sağlığına dikkat ederek kullanmama rağmen karşılaştığım bu durum, kullanıcı hatası değil, doğrudan güvenlik riski barındıran fabrikasyon/teknik bir kusurdur.
Garantisi bitmiş olsa da, patlama ve yanma riski taşıyan bu ciddi teknik problem karşısında Apple’ın sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum.