to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım ancak bana “1 haftaya daha ihtiyacımız var” gibi yanıtlar verildi. Böylece toplamda 3 haftadır internetsiz kaldım.
Abone numaram: 3565960. Modemi defalarca sıfırladım, farklı cihazlarla denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Saha ekipleriyle iletişime geçemedim ve müşteri hizmetleri numarasını (0850 288 80 80) aradığımda da canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte bir aylık fatura ödemem gerekecek, fakat internetsiz kaldığım haftaların ücretini ödemek istemiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa başka bir internet sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...
TurkNet’ten aldığım fiber internet ve sabit hat telefon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul/Esenler’de bulunan işyerimde, yaklaşık 2 haftadır sabit telefonum çalışmıyor; arama yapamıyor ve alamıyorum. Ayrıca, internet hizmetim de dün tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresimde, 16 Eylül’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca, bu sorun öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordu...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim (Abone No: 3784580) İstanbul Şişli ’de birkaç saattir tamamen kesik ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce de defalarca bağlantı kopması ve çekim alanı sorunları yaşadım, her seferinde “çözüldü” denmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sadece uygu...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim ZTE H3601P ve cihaz TurkNet tarafından sağlandı. DSL ve fiziksel ağ bağlantısında bir sorun yok, ancak modem IP almıyor ve arayüzü çok kısıtlı olduğu için kendim kurulum yapamıyorum. Kabloları sırasına göre sök...
Yorumlar