to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak 0002130508 numaralı hizmetimde, 3 gündür sürekli olarak “internet yok” hatası alıyor ve bağlantı sağlansa dahi hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıta arıza kaydı bırakabiliyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili dönüş alamadım. Adresim Güzeloba Mah. 2201/1 Sokak No:5 Daire:2’de hizmet alıyorum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum, faturalarımda herhangi bir sorun yok.
Ayrıca evden çalıştığım için bu sorun işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hızımın taahhüt edilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
2130508 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Güzeloba Mah. 2201/1 Sokak No:5 Daire:2 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak kendi internetimi kullanmak zorundayım ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay fatura tam olarak tahsil ediliyor. Olmasına rağmen...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 4497083, Göksu Mah. Eryaman, Etimesgut/Ankara) yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. İlk 3 ay sorunsuzdu ancak sonrasında bu problemler başladı ve neredeyse her gün kesinti oluyor. Özellikle bugün 4 saattir tamamen internet...
Yorumlar