to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Kesintide Acil İnternet Düzeltmesi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev internet aboneliğim için 21.09 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemde İstanbul Bayrampaşa adresimde internet durumunun çevrimdışı olduğu da görünüyor.
Durumu bildirdikten sonra tarafıma en az iki gün daha arıza için beklemem gerektiği söylendi. Hem uzun süredir tamamen internetsiz kalmam hem de çözüm için bu kadar belirsiz ve uzun bir süre verilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hâle getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tarafında gerekli ücret iadesi ya da indirim düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
