to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve 21’inden beri, yani üç gündür Mecidiyeköy/Şişli ’deki adresimde internetim tamamen kesik. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Arıza için defalarca kayıt oluşturdum, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor, en kısa sürede halledeceğiz” deniliyor ancak üç gündür somut bir çözüm yok. Dün akşam görüştüğüm temsilciye de artık tepki göstermek zorunda kaldım, çünkü üç gündür neyin çözülemediğini gerçekten anlamıyorum. Aynı binada yaklaşık on daire var, üçünde internet var, yedisinde yok; bu kadar daireyi etkileyen bir arızanın bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.
Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödüyorum, hiçbir borcum yokken üç gündür hizmet alamamak beni mağdur ediyor. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 28 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 sularından bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her defasında “bölgede genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne arızanın içeriği ne de sahaya gerçekten ekip yönlendirilip...
TurkNet sabit internet aboneliğimde dün sabahtan beri evimde, Avcılar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda, modemde bağlantı olmasına rağmen erişim yok. Müşteri/hizmet numaram 1153545. Arıza kaydı açtım, ancak sadece “kontrol ediliyor” şeklinde aynı sistem ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Destek kaydı numarası: 91560751) ve bugün ekiplerin gelece...
9 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime TurkNet tarafından yeni ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 5 gündür modemim üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyo...
TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 10 Ağustos’tan bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Son 3 ay içerisinde evimize 3 kez arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve her seferinde kablo değişimi yapıldı. Ancak bu hafta içerisinde üst üste 2 defa daha arıza yaşandı ve internet aciliye...
Yorumlar