to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talebi
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez destek kaydı açtım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm sunuldu ne de arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğiyle ilgili bir bilgi verildi. Düzce Merkez Çavuşlar Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
2393387 numaralı müşteriniz olarak, öncelikle internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, ayrıca 3 gündür hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
4 gün sonunda hatlardan kaynaklanan bir sorun nedeni ile düzelttiler benimle alakalı hiçbir sorun yokmuş hem durduk yere modem değişimi oldu hem işimden gücümden oldum TurkNet'i üyeliğimi sonlandırıp muhatap alabileceğim farklı bir firmaya geçeceğim
