Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aylık İnternet Bekleyişi Ve Sürekli Bahaneler

profile
Özlem
19 Ocak 15:04
400

Ağrı Doğubayazıt’taki adresimiz için TurkNet üzerinden 18 Kasım Salı günü internet başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadık.

Bu süreçte TurkNet ve Türk Telekom ekipleri her seferinde farklı gerekçeler öne sürdü. Kimi zaman ankastrenin uygun olmadığı, kimi zaman okb kablosu çekilmesine izin verilmediği, kimi zaman da adresin yanlış olduğu söylenerek sürekli adres teyidi için arandık. Ayrıca ev sahibinin izin vermediği şeklinde gerçeği yansıtmayan bir iddia da tarafımıza iletildi. Oysa binada bireysel internet kullanan birçok kiracı bulunuyor ve ev sahibiyle de bizzat görüşüldü, böyle bir izin sorununun olmadığı açıkça ifade edildi.

Yaklaşık 3 aylık süreçte en az 15 kez telefonla arandık ya da görüşme yaptık ancak bu görüşmelerin hiçbiri somut bir sonuca ulaşmadı, adresimize kurulum için fiilen gelen bir ekip de olmadı. TurkNet tarafından başvuru sırasında ücretlendirme bilgisi verildi ancak bağlantı sağlanamadığı için henüz herhangi bir ödeme alınmadı.

Tüm bu oyalayıcı ve tutarsız açıklamalara rağmen talebimiz son derece nettir. Adresimizde gerekli altyapı kontrollerinin gerçekten yapılarak, hiçbir bahane üretilmeden internetimizin derhal bağlanmasını ve sürecin net, şeffaf biçimde tarafımıza açıklanmasını istiyoruz.

uc-aylik-internet-bekleyisi-ve-surekli-bahaneler-3.jpg
uc-aylik-internet-bekleyisi-ve-surekli-bahaneler-2.jpg
uc-aylik-internet-bekleyisi-ve-surekli-bahaneler-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Küçükçekmece'de Uzun Süredir İnternet Erişimi Sağlanamıyor

profile
Fahri
30 Haziran 2025 21:17
1.458
istanbul-kucukcekmecede-uzun-suredir-internet-erisimi-saglanamiyor-2.jpg
istanbul-kucukcekmecede-uzun-suredir-internet-erisimi-saglanamiyor-1.jpg

profile
Gonul
12 Ağustos 2025 23:22
289

profile
Bekir
09 Ağustos 2025 14:37
664
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
23 Haziran 2025 13:59
714

profile
Hasan
03 Haziran 2025 21:24
701
Tüm TurkNet Altyapı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri