to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetimle ilgili 3 gündür teknik destek taleplerime hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Online işlem merkezi ve telefon üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hatta satış birimiyle iletişime geçtiğimde, görüşme yüzüme kapatıldı. Hizmet aldığım adres Manisa, Şehzadeler, Yarhasanlar bölgesidir. Son olarak 500 TL’lik bir aylık ödeme yaptım ve müşteri numaram 3903955’tir.
Bu tür durumların başkalarının da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Teknik ekip de yönlendirildi fakat herhangi bir müdahalede bulunmadılar, hiçbir çözüm sunulmadı. Adr...
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bağlantı sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi, süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sadece mesaj yoluyla iletişim sağlayabildim, tel...
TurkNet internet aboneliğim Antalya Manavgat’ta ve yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür evimde internet yok. 2025090900127346195 numaralı arıza kaydım mevcut. Sorun ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer kesintiler oldu. Hem telefonla arayarak hem de online ...
TurkNet ev telefonu hizmetim yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve süreç halen devam ediyor. Ancak, bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve ke...
TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. Bahçelievler / Çavuşpaşa Caddesi’indeki adresimde, müşteri numaram 3748853 ile kayıtlıyım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “geleceğiz”, “arıza var”, “altyapı sorunu” gibi gerekçelerle geçiştiril...
Yorumlar