to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Söz Verilen Sürede İnternet Kesintisi Çözülmedi
TurkNet sabit ev internetim için 25.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında tarafıma SMS ile en geç 6 saat içinde internet hizmetimin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde kullanılan bu interneti evden çalıştığım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen 5 farklı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım, tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir geri dönüş sağlandı. Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı.
TurkNet’e kayıtlı adım S**** G****’dir. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin bir an önce son bulmasını talep ediyorum. Uzayan bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Bende de aynı sorun var Karadeniz mahallesinde 2 gündür gelmiyor bir ara geldi sabahtan tekrardan gitti ve süreç hala devam ediyor diyor evden çalışıyorum mobil internetten kendim bağlanıyorum bu mağduriyet nasıl giderilecek bir an önce çözülmesi lazım verdiğimiz paraların hizmetini alamıyoruz ne müşteri temsilcisine bağlanma var ne bir şey bu nedir eski TurkNet'in hizmetini istiyorum bir muhatap aradığımızda artık ama şimdi ne muhatap edilecek birisi var ne bir şey yazık