to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 1 Nisan tarihinde öğle saatlerine doğru internet bağlantımız tamamen kesildi. Muhtemelen daha da erken gitmiş olabilir, ancak fark ettiğimiz andan beri 24 saati aşkın süredir hâlâ internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süre içinde sistemden defalarca arıza kaydı oluşturduk, yazılı olarak destek talebinde bulunduk ve telefonla da aradık, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne arızanın sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor, ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. 2 Nisan tarihinde saat 11:00'de defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi "geri dönüş mutlaka sağlamış olmaları lazım" diyen hanımefendi tek muhatabımdı. O da telesekretere geri aktardı ve telefon yine yüzümüze kapandı.
İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımızın tekrar aktif hâle getirilmesini, ayrıca arızanın ne olduğuna ve hangi tarihe kadar çözüleceğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En azından bir insan bize durumu açıklasın ve bilgi alalım! Uzun süreli bu kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Böyle kötü çalışma şekli görmedim, çalışanları boşuna çalışıyor! Şikayet edebildiğim her yere şikayetimi oluşturacağım.
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Pazartesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız. ...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 3 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Küçükçekmece / İstanbul’da bulunduğum adreste bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kayıt açtığımda tüm binadaki müşterilerde sorun olduğu ve halledileceği söylendi, ancak a...
TurkNet ev internetim 28 Ocak tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi gibi merkezi bir yerde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için kabul edilebilir değil. Bu süre içind...
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 8 Ocak’ta saat 15.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve şu an 10 Ocak 09.30 olma...
Yorumlar