to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimde bağlantımda düşük ping değerleri yaşıyorum ve bu durum internet kullanım kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.
Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Destek ekipleri yönlendirildi, tarafıma çeşitli cevaplar verildi ancak yaşadığım ping sorunu aynı şekilde devam ediyor. Üstelik geri dönüş yapıp sorunun kalıcı olarak çözülüp çözülmediğini sorma, takip etme anlamında da yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
Müşteri numaram 3407555’tir. Süredir devam eden bu ping problemimin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve artık kalıcı şekilde çözülmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hem sürekli bağlantı kesilmesi hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve İzmir Bayraklı bölgesinde hizmet alıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Ancak 7 Mart’tan beri İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve 7 gündür bu sorun çözülmüyor. Parasını ödediğim hizmetten kesinlikle faydalanamıyorum. Bu süre içinde 4 defa destek kaydı, 2 defa da ş...
5 günden fazla bir süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: İzmir/Dikil...
1430726 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim. 31.08.2025 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli olarak ping değerinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...
TurkNet ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde bu hizmeti ku...
Yorumlar