İzmir Dikili Çandarlı’da Düşük Ping Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyor

Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimde bağlantımda düşük ping değerleri yaşıyorum ve bu durum internet kullanım kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.

Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Destek ekipleri yönlendirildi, tarafıma çeşitli cevaplar verildi ancak yaşadığım ping sorunu aynı şekilde devam ediyor. Üstelik geri dönüş yapıp sorunun kalıcı olarak çözülüp çözülmediğini sorma, takip etme anlamında da yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.

Müşteri numaram 3407555’tir. Süredir devam eden bu ping problemimin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve artık kalıcı şekilde çözülmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.