to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 Perşembe sabah saat 10.00 civarında başlayan kesinti nedeniyle 7 Aralık 2025 Pazar saat 20.30 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yani dört gündür evimde internet yok.
Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 36 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 90 saat geçmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. İnternet hizmeti almama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve verilen süreye uyulmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
TurkNet’ten internet bağlantımın hiç vakit kaybedilmeden acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
TurkNet internetim 20 gündür yok, 06/12/2024 tarihinde başlayan arıza için ne zaman iletişime geçsem verdikleri tarih uzuyor, en sonunda arızanın çözüm tarihi 30/01/2025 oldu, ilk arıza tarihinden neredeyse 2 ay sonraya. Sorunumun çözülmesi ya da çözülmeyecek bir sorun ise başka bir internet sağlayı...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arızanın saha ekiplerine iletildiği söyleniyor, bunu...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve...
TurkNet Aktif Aboneliğimi Hiçe Sayarak İnternetimi Kestiler 3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni adreste hizmetimizi sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Ancak geçtiğimiz hafta TurkNet yetkilileri binamıza gelerek "evde internet kullanıyor musunuz? " diye sordu. Akti...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar