to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay içinde 2 gündür tamamen internetsizim ve neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler oluyor. Ödemelerimi peşin yapmama rağmen, internet hizmeti bir ay boyunca istikrarlı şekilde sunulmuyor.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sürekli “genel arıza var, sabaha kadar düzelecek” deniyor. Ancak sabah kalktığımda internetimin hâlâ gelmediğini görüyorum ve çoğu zaman gün sonuna kadar da hizmet alamıyorum. Aynı açıklama tekrar tekrar verilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
4981503 numaralı hizmetim için bu sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca TurkNet’e geçmeyi düşünenlerin de hizmet sürekliliği konusunda bu yaşadığım sorunları bilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ev internetine geçiş yaptım ancak neredeyse iki günde bir “genel arıza” denilerek internetim kesiliyor. Özellikle bu sabah ve geçtiğimiz cuma günü yaşadığım kesintilerde internetim saatlerce gelmedi, kimi zaman 4 saat, kimi zaman 6 saat boyunca bağlantı alamıyorum. Bu k...
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta en az 2 kez, yaklaşık 12 saat süren ve “genel arıza” olarak açıklanan kesintiler oluyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Çalışmalarımı da internet üzerinden yürüttüğüm için b...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar yaşıyordum, son 4 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle ile...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
Yorumlar