to read complaints and reviews, or file yours. 
İki aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez ekip gönderildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bina yıkılıyor, ondandır” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım.
Kullanmadığım hizmet için aylık 400-500 lira öderken, şimdi ücret 700 liraya çıkarıldı. Hem internet hizmetini düzgün alamıyor hem de yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Abone numaram: 4562781, İstanbul Şirinevler’de hizmet almaya çalışıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanmadığım internet süresine karşılık ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci mahkemeye kadar taşıyacağımı ve gerekirse aboneliğimi sonlandıracağımı bildiriyorum.
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim gidiyor ve akşama kadar gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve sürekli kayıt açıyorum. Ancak her seferinde “altyapınızda sorun var” şeklinde dönüş yapılıyor. Oy...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, son 3 aydır Şirinevler Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresimde sık sık bakım çalışması nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Kesintiler genellikle gece saatlerinde oluyor ve bir keresinde tam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2100...
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet’in fiber ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün saat 12 ile 6 arası “bölgesel arıza” mesajı alıyorum. Arıza giderildi mesajı gelmesine rağmen internetim çoğu zaman çalışmıyor, son 4 gündür ise tamamen kesik ve modem ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son birkaç gündür ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak TurkNet’in ...
Yorumlar