Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34228370

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

profile
Sedat
TurkNet
14 Kasım 2025 01:58
545

Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, film izlerken sürekli donma oluyor ve neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. 21. Yüzyılda bu kadar yavaş ve sorunlu bir internet hizmeti almak gerçekten hayal kırıklığı.

Son 4 gündür ise sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Defalarca aranma talebinde bulundum, özellikle iş yerindeyken değil de akşam evdeyken aranmak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ya hiç aranmadım ya da yine aynı saatlerde arandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde “sorun çözüldü” deniliyor ama hiçbir düzelme yok.

Sorun günün her saatinde devam ediyor, özellikle akşam eve geldiğimde daha da belirginleşiyor. Abone numaram: 3853636. Taahhütsüz paket kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum.

TurkNet’ten beklentim, öncelikle kalıcı bir çözüm sunulması ve sattıkları pakete uygun hızda, kesintisiz bir internet hizmeti almam. Ayrıca, bu süreçte kullanamadığım ya da sorunlu kullandığım internetin ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Nedeniyle İş Ve Eğitimde Aksaklık, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Adnan
TurkNet
15 Ekim 2025 16:02
568

TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...

surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Her Gün Kesilen İnternete Rağmen Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleriyle Yalnız Kaldım

profile
Mustafa
TurkNet
09 Eylül 2025 17:09
732

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her gün ve her saatte internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, hatta bazen yüzüme kapatılıyor. Canlı destek hattı da kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online ...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Gökhan
TurkNet
11 Ekim 2025 16:35
665

TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...

TurkNet’te Sürekli Kesinti Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emir
TurkNet
27 Ekim 2025 18:07
726

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son birkaç gündür ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak TurkNet’in ...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Paketleri TurkNet İnternet Paketleri fiber internet TurkNet 700 tl TurkNet abonelik TurkNet fiber internet TurkNet iade TurkNet internet hızı TurkNet sunabiliyoruz
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri