Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elizan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te 4 Aydır Süren Kesinti Ve Yavaş İnternet Sorunu Çözülmüyor

Elizan
09 Aralık 18:30
322

Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda uzun süre bekletildim ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen her ay faturam tam ve zamanında ödeniyor fakat karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Babam aboneliğin asıl sahibi olduğu için müşteri numarasını şu an paylaşamıyorum ancak kayıtlarınızdan kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Evde interneti verimli kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

TurkNet’ten, öncelikle bağlantı kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini ve eski modemimin ücretsiz olarak yeni ve uyumlu bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.

turknette-4-aydir-suren-kesinti-ve-yavas-internet-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

24 Ekim 11:30
446

Her Gün Kopan İnternet Ve Yanıtsız Şikayetler Canımı Sıkıyor

Feridun
08 Eylül 17:33
527
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri