to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda uzun süre bekletildim ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen her ay faturam tam ve zamanında ödeniyor fakat karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Babam aboneliğin asıl sahibi olduğu için müşteri numarasını şu an paylaşamıyorum ancak kayıtlarınızdan kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Evde interneti verimli kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
TurkNet’ten, öncelikle bağlantı kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini ve eski modemimin ücretsiz olarak yeni ve uyumlu bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 4497083, Göksu Mah. Eryaman, Etimesgut/Ankara) yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. İlk 3 ay sorunsuzdu ancak sonrasında bu problemler başladı ve neredeyse her gün kesinti oluyor. Özellikle bugün 4 saattir tamamen internet...
Yaklaşık 2 aydır Ankara’daki ev internetimde sürekli bakım gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı kopmaları oluyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı ve küçük kutuda los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu TurkNet’in canlı destek platform...
Yaklaşık 2 haftadır Pursaklar/Ankara adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve TurkNet ekibi de bu durumu görebiliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, çözüm olarak hızımı 50 Mbps’ten 35 Mbps’...
Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...
TurkNet’ten yaklaşık 4 ay önce evde internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı günden bu yana düzenli olarak bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Özellikle iki günde bir internet tamamen kesiliyor, her gün ise belirli saatlerde bağlantı kop...
Yorumlar