to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve 03.03.2026 tarihinden beri Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 15 saattir tamamen internetsizim. Hafta içi, iş gününde ve çalışma saatlerimde internetin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum; sistem sürekli "geçici olarak hizmet verilemediğini" söylüyor. 444’lü ve 0212’li müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise sadece otomatik sesli yanıt "genel bir arıza var" deyip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir insana bağlanamıyorum. TurkNet ile doğrudan görüşme sağlayamadığım için ne arızanın sebebini ne de ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum.
Müşteri numaram 10605679 olup, hem internet kesintisi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdurum. Hafta içi iş günü olmasına rağmen bilgi almak için karşımda tek bir yetkili bulamamak, müşterilere bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.
TurkNet’ten, en kısa sürede canlı ve yetkili birine bağlanarak arızanın sebebini ve gidişatını net şekilde öğrenebilmeyi, yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetlerimi doğrudan iletebilmeyi ve internet hizmetimin acil olarak yeniden kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Gigafiber 1000 megabit internet aboneliği başlattım ve yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 3–4 aydır internetim neredeyse her gün sabahtan öğlene kadar tamamen kesiliyor, bazen yalnızca 1 saatliğine geliyor ve ardından tekrar akşama ya da gec...
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve şu an 1000 Gigafiber paketini kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Öğle saatlerinde arıza kaydı açtım, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir somut geli...
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti alıyorum. 12.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt açıldı. Daha sonra internet geldi ancak hemen ardından arandım ve hatta bir arıza olduğ...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Cumartesi akşam saat 20.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet...
Yorumlar