to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
TurkNet de bugüne kadar hiçbir yerde rastlamadığım saçma sapan bir iç uygulamaları nedeni ile büyük sıkıntı yaşıyorum.
Abone numarası:933288
Evimdeki bilgisayarıma dışarıdan VPN ile bağlanabilmek istiyorum.
Modemim de VPN'i destekliyor ama bağlanamıyorum.
İnternete bağlanırken modemin aldığı IP ile, internete çıkarken görünen IP birbirinden farklıdır. Örneğin modem 100.65.14.191 IP'sini alıyor. Fakat web'e giderken IP'ye baktığımda 159.146.14.175 olarak görünmektedir. Bundan dolayı da VPN ile evimdeki bilgisayarıma bağlanamıyorum.
Konuyu destek birimlerine ilettiğimde uzun incelemeleri sonrasında gelen cevap "Statik IP almamız gerektiği" şeklindedir. Statik IP için de her ay kendilerine para ödenmesi gerekmektedir.
Halbuki bugüne kadar başka hiçbir İnternet servis Sağlayıcı da buna benzer bir durum yaşamadım. Kendi uyguladıkları yanlış ve saçma sapan iç uygulamaları nedeni ile bizden her ay düzenli ücret almak istiyorlar.
Dışarıdan VPN ile eve bağlanabilmek için Statik IP olması şart değildir, zorunlu değildir. Dynamic DNS ile her seferinde IP değişse bile bağlanmak mümkündür.
Bir Public IP üzerinden bir çok müşterinizin internete çıkması şeklinde mi çalışıyorsunuz? Amacınız nedir?
Normalde modem internete bağlandığında bir Public IP'si olur. Ben istersem bunu Statik IP yaparım istemiyorsam da yapmam. Güvenli bir şekilde VPN ile eve bağlanabilmek istiyorum. Ama siz buna engel oluyorsunuz. Bu normal bir durum değildir ve çok saçma bir uygulamadır. Bir tek sizde rastladım. Kendi yanlış uygulamanız için bizden niye para talep ediyorsunuz?
Güvenliğin çok arttığı ve gerektiği günümüzde bu şekilde çalışmak isteyenler var olabilir. TurkNet ile bunu yapamıyorsunuz. Konu ile ilgilenenlerin bundan haberdar olması gerektiğini düşünerek buraya yazmak gereğini düşündüm. Ve bu çağ dışı uygulamadan hemen dönülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sağlıklı çalışmalar
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. Bölgemde fiber olması ve Kampanya olması sebebiyle denemek istedim. Ancak bağlandığı ilk günden itibaren VPN ile ilgili sorun yaşadım. Çalıştığım şirkette güvenlik sebebi ile yalnızca VPN üzerinden uzaktan çalışmaya izin veriliyor. Cafelerde, eski inte...
TurkNet'ten Çifte Standart ve Çözülmeyen VPN Sorunu! 1 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Evden çalışıyorum ve işim gereği sürekli VPN kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, ta ki yaklaşık 3 hafta öncesine kadar. O günden beri VPN bağlantısı kuramıyorum. Destek talebinde bulundum, çözü...
TurkNet ev interneti için başka bir firmadan geçiş için başvuruda bulundum. Bugün başvurumun sonuçlandığını ve modem kurulumu yapmam gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adı, şifrem ve bir de kurulum rehberi yer alıyor. Ancak kurulum rehberinin bahsettiği modem modeli arayüzüyle a...
TurkNet (1347829) bağlantı sorunumuzu 1 senedir çözemiyor. Modem değiştirdim, splitter değiştirdim, şimdi müstakil evin telefon kablosunu değiştirmem lazımmış. Ya da elektrikçi ölçüm yapıp kablo sağlam diye rapor yazacakmış. Ben zaten bir mühendisim, elektrikçi eğitiyorum. Bu nasıl hizmet, dersin ki...
TurkNet’e yeni geçtim ve şirket VPN’ime sadece TurkNet ağı üzerinden bağlanamıyorum. Aynı cihaz ve VPN, mobil veri dahil diğer tüm ağlarda sorunsuz çalışıyor. Bu açıkça TurkNet kaynaklı bir sorun. Bu konuyla ilgili 10’dan fazla kez destek kaydı (Ticket) açtım. Her seferinde “internet bağlantınızda ...
Yorumlar