TurkNet'te VPN Bağlantı Sorunu Çözülmüyor, Destek Ekibi İlgisiz Kalıyor

TurkNet’e yeni geçtim ve şirket VPN’ime sadece TurkNet ağı üzerinden bağlanamıyorum. Aynı cihaz ve VPN, mobil veri dahil diğer tüm ağlarda sorunsuz çalışıyor. Bu açıkça TurkNet kaynaklı bir sorun.

Bu konuyla ilgili 10’dan fazla kez destek kaydı (Ticket) açtım. Her seferinde “internet bağlantınızda sorun yok” denilerek kayıt çözülmeden kapatılıyor. Sorunun VPN bağlantısıyla ilgili olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenilmiyor.

Yeni bir aboneyim ama bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal edip başka sağlayıcıya geçeceğim. Destek ekiplerinin sorunu teknik olarak incelemesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.

Yeterince sabır gösterdim. Lütfen artık gerçekten ilgilenin.
Abone no: 4381351