to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni geçtim ve şirket VPN’ime sadece TurkNet ağı üzerinden bağlanamıyorum. Aynı cihaz ve VPN, mobil veri dahil diğer tüm ağlarda sorunsuz çalışıyor. Bu açıkça TurkNet kaynaklı bir sorun.
Bu konuyla ilgili 10’dan fazla kez destek kaydı (Ticket) açtım. Her seferinde “internet bağlantınızda sorun yok” denilerek kayıt çözülmeden kapatılıyor. Sorunun VPN bağlantısıyla ilgili olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenilmiyor.
Yeni bir aboneyim ama bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal edip başka sağlayıcıya geçeceğim. Destek ekiplerinin sorunu teknik olarak incelemesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Yeterince sabır gösterdim. Lütfen artık gerçekten ilgilenin.
Abone no: 4381351
İnternetim arıza yaptı ve TurkNet bir ekip yolladı. Gelen kişi sorunun modemde olduğunu söyledi ve gitti. Modemi başka hat üzerinde denedikten sonra sorunsuz çalıştı. Sorunum TurkNet'ten kaynaklı olduğu bariz fakat hiçbir türlü tarafıma ne bilgi veriliyor ne de çözüm için bir yola başvuruluyor. Kaç ...
TurkNet'i ilk defa kullanmak istedim. Herhangi bir sorun yaşamazsanız iyi olabilir. Ben 10. gündeyim ve internete hiç bağlanamadım, IP almıyor. Modem için sayısız talep oluşturdum. Türk Telekom altyapısı olduğu için ekipler ilgilenmiyor. İlk başta 36 saatte çözülür dediler, sonra 1 hafta dediler. O ...
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. Bölgemde fiber olması ve Kampanya olması sebebiyle denemek istedim. Ancak bağlandığı ilk günden itibaren VPN ile ilgili sorun yaşadım. Çalıştığım şirkette güvenlik sebebi ile yalnızca VPN üzerinden uzaktan çalışmaya izin veriliyor. Cafelerde, eski inte...
TurkNet aboneliği alacaktık fakat pişman olduk. Başta belirttiğimiz adres yanlıştı ve bunu ertesi gün düzeltmemize rağmen hâlâ Türk Telekom'un saha ekiplerine TurkNet tarafından doğru adresin gitmediği söylendiği için yaklaşık 1 haftadır internet bağlatamıyoruz. Üstelik saha ekiplerini aradığımızda ...
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve iki gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri bir saat dahi kesintisiz internet kullanamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi açıp kapatmayı, bağlantı kablolarını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekil...
Yorumlar