to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Sürekli Kesintileri İşimi Ve Gelirimi Zedeliyor
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde neredeyse her haftanın en az iki günü genel arıza ya da farklı arızalar nedeniyle bağlantım tamamen kesiliyor. İnterneti ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve arıza dönemlerinde aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Home ofis çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Sürekli yaşanan bağlantı kopmaları nedeniyle toplantılarıma düzenli olarak bağlanamıyor, teslim tarihlerini aksatmak zorunda kalıyor ve bu sebeple gelir kaybı yaşıyorum. Bu durum hem profesyonel itibarımı hem de maddi olarak kazancımı olumsuz etkiliyor.
Hizmeti yıllık olarak peşin ödedim ve yasal hakkım olan, kullanamadığım günlerin eksiksiz şekilde hesaplanmasını istiyorum. Daha önce yaşadığım uzun süreli bir kesinti döneminde, kendi hesaplamama göre 15 günü aşan bir hizmet alamama süresi olmasına rağmen, tarafıma çok daha az gün üzerinden iade yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleştirilmedi ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumda aldığım hizmetin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kullanamadığım tüm günlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili bir dönüş yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse, iş hayatımda yaşadığım aksamalardan dolayı da gereken tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Buyurun yazalı kaç gün oldu yine dönüş yapan yok ve yine internet kesik
Şikayetimi gören be aynı sorunu yaşayan arkadaşlar e devlet üzerinden BTK ya şikayet edilmediği sürece bunlar devam edecek burayı ciddiye alıp kontrol bile etmiyorlar paramızla rezil oluyoruz hakkınızı benim gibi arayın
Hala Herhangi bir yetkili dönüşü yok ve her gün internet uzun sürelerle kesiliyor adınada genel arıza deniliyor ayıplı ürününüzü iptal edin ve peşin olarak size Ödemiş olduğum 7800 TL yi iade etmenizi isteyeceğim aksi halde yasal haklarımı kullanıp avukat masrafı dosya masrafı ve faiz oranı hesaplanarak yasal yoldan tazmin edilecektir
