TurkNet’in 1000 Mbps Vaadi Boşa Çıktı, Sürekli 25-50 Mbps Hız

Murat · 2025-12-24T00:00:10+03:00

TürkNet’e 2020 yılından beri aboneyim. TürkNet’e geçerken “1000 Mbps’e kadar internet aynı fiyat” kampanyası ile geçiş yaptım, ancak adresime en fazla 50 Mbps hız sağlanabiliyordu ve bu hızda yıllardır hiçbir iyileştirme yapılmadı. Son 6 ayda, özellikle akşam saatlerinde hızım 50 Mbps bile olmuyor; çoğu zaman 25 Mbps civarına düşüyor. 2026 yılına gireceğimiz bu dönemde hâlâ bu kadar düşük hızlarla ve akşamları yarıya düşen bir internetle hizmet almak, üstelik başta vaat edilen yüksek hız kampanyasına rağmen, gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Defalarca destek kaydı açmama rağmen “çalışma var”, “altyapı getiremiyoruz” gibi bahanelerin dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ne hızım artırıldı ne de bulunduğum bölgede gözle görülür bir iyileştirme yapıldı. Artık bölge altyapısı için gerçek ve kalıcı bir iyileştirme yapılmasını, söz verdiğiniz yüksek hızlara uygun bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.

Murat

Aboneliğimi iptal ettim. İptal etmek için bile 2 gün uğraştım, çünkü web siteleri sürekli çöküyor :)

Benzer Şikayetler

Altyapı Yetersizliğine Rağmen Yüksek İnternet Ücreti Ve Destek Eksikliği

Mehmet

TurkNet

639

TurkNet üzerinden 1000’e 1000 internet paketini kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede altyapı en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen, benden hâlâ 1000 Mbps paket ücreti alınıyor. Şu an evime gelen hız ise 5 Mbps civarında ve neredeyse internetsiz yaşıyorum. 35 Mbps’e bile razıyım ama bir türlü sağlı...

altyapi-yetersizligine-ragmen-yuksek-internet-ucreti-ve-destek-eksikligi-1.jpg

TurkNet'in Verdiği 1000 Mbps Hız Sözü Yerine 100 Mbps Hizmet Şoku

Hamza

TurkNet

1.134

22 Aralık 2025 tarihinde mevcut internetimi kapatarak TurkNet’e abone oldum. Başvuru sırasında altyapımda böyle bir hızın desteklenmediğini özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma net bir şekilde 1000 Mbps hızında internet bağlanacağı vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. 23 Aralık 2...

turknetin-verdigi-1000-mbps-hiz-sozu-yerine-100-mbps-hizmet-soku-1.jpg

Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Hizmet Kalitesi Sürekli Düşüyor

Bahadır

TurkNet

556

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde, sitelerinde açıkça 100 Mbps internet verileceği belirtilmesine rağmen, yıllar içinde hızım keyfi şekilde düşürülerek hizmet kalitem büyük ölçüde geriledi. Başlangıçta 100 Mbps olarak aldığım paket, “Hızınız çok yüksek, stabilite için düşürmemiz gerekiy...

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Ersan

TurkNet

819

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Hızım Çok Düşük Ve İlgilenilmiyor!

Caner

TurkNet

1.015

TurkNet interneti kullanmaktayım. Aboneliğim ilk başladığında sorunsuz bir şekilde 75mbps hızı aldım. Son 1-2 aydır 20-25mbps arasında hız alıyorum bazen 3-5mbpslere kadar düşüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 36 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz hafta cumartesi sabahı ...