to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’te kullandığım VDSL 100 Mbps internet bağlantım işimi fazlasıyla görmesine rağmen, TurkNet yetkilileri tarafından defalarca kez aranarak adeta zorla gigafiber internete geçişim sağlandı. Bu geçiş sırasında bina dışında delme ve montaj işlemleri yapıldı, aynı şekilde bina içine de kutu montajı gerçekleştirildi. Tüm bu işlemler yapılırken bina sakinlerinin hiçbirinden onay alınmadı.
Gigafiber’e geçişten sonra 7 Ocak tarihinden bugüne kadar toplam 4 gün internete hiç erişim sağlayamadım, kalan günlerde ise bağlantıyı ancak yarım yamalak kullanabildim. 15 Ocak sabahı gelen saha ekibi sorunu Network ekibine ilettiğini söylemesine rağmen Network tarafından hâlâ bir gelişme olmadı ve sorun devam ediyor. Altyapı yeterli değilse, bu denemelerin müşteriler üzerinde değil, önce kendi testleriniz ile yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunumun bugün içerisinde kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde 16 Ocak tarihinden itibaren bina içi ve bina dışına yapılan tüm kablo ve montaj işlemlerinin sökülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 30 Aralık’ta üç bina üstümüzde bulunan binanın yıkımına başlanmasıyla birlikte internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem dijital kanallardan hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu defalarca il...
19 Ekim tarihinde gigafiber geçişi için TurkNet personeli binamıza geldi. Türk Telekom altyapısında işlem yapamayacağını belirterek doğalgaz borusu yanından delik açmak istedi. Öncesinde Türk Telekom kutusunda işlem yaptı, ardından delik açma işlemini kısa sürede tamamlayabileceğini ve sorun olmayac...
TurkNet Gigafiber altyapısına geçiş için arandım. Mevcutta, Türk Telekom altyapısını kullanan 100 Mbps hızındaki internetimi kullanıyordum. Kurulum için gelen ekip, mevcut internet bağlantımı da kullanılamaz hale getirdi. Yaşadığım sorunla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda ise tatmin edici bir ya...
Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. TurkNet’in gigafiber başvuru noktası açıldığı ilk hafta hem online hem telefon üzerinden gigafiber için başvuru yaptım. Aradan yıllar geçmesine rağmen binamıza hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi ve başvurumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı....
Yorumlar