TurkNet VDSL/Fiber Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Oyalıyor

Doğan

13 Şubat 01:01308

TurkNet VDSL/Fiber aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Her seferinde “altyapı sinyali yok, çözümlüyoruz” denilerek bekletiliyorum ve somut bir adım atılmıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle en az 4 kez görüştüm, ancak her defasında oyalandığımı hissediyorum ve net bir tarih veya açıklama alamıyorum. Uzun süredir internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Abone numaram 898086’dır. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Sürekli İnternetsiz Kalma Sorunu

Gökhan

TurkNet

12 Şubat 00:48453

TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime h...içbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...

Nakil Talebim Sistemsel Nedenlerle Gecikti, Mağdur Oldum

Servet

TurkNet

17 Kasım 2025 13:46470

TurkNet ev internetimi, aynı binada bir alt kata taşındığım için yeni daireme nakil ettirmek istedim. Ancak üst kattaki ...internet aboneliğim halen aktif olmasına ve teknik olarak bir engel olmamasına rağmen, “altyapı yok”, “port yok” gibi gerekçelerle işlemlerimle ilgilenilmedi. Bugün taşındım ve nak...

Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, İnternet Hizmetim Aktif Edilmiyor

Sami

TurkNet

22 Eylül 2025 20:37499

TurkNet fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak “ha... bugün ha yarın” denilerek nakil işlemi geciktirildi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde işlemin sorunsuz ilerlediği söylendi, fakat her defasında farklı bir gerekçeyle sürecin u...

1 Destek

Çözüldü

Nakil İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Süreçteki Mağduriyet

Ali

TurkNet

9 Aralık 2025 11:17511

"Sorunum çözüldü"

TurkNet Fiber Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, İnternetsiz Kaldım

Tuğçe

TurkNet

12 Aralık 2025 14:27442

21 Kasım 2025 tarihinde TurkNet fiber ağ hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Sadece adres değişikliği talebim olmasına... rağmen bugün 12.12.2025 itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık 3 haftadır internetsiz kaldım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her se...

2 Yorum