to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Uygulama Girişi Ve İnternet Kesintileri
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hizmeti almaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Günlerdir TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamada sanki dokunmatik çalışmıyormuş gibi hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Ekranda sadece son ödeme tarihinin geçtiğine dair uyarı görünüyor, ancak buna rağmen SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu hizmette ne vaat ettikleri hızı ne kaliteyi ne de fiyat-performansını karşılayabiliyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum, bu yüzden hem uygulamayı kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
TurkNet’ten talebim, öncelikle uygulamadaki giriş ve dokunmatik sorunlarının acilen düzeltilmesi, internet bağlantımda yaşadığım hız ve kalite problemlerinin giderilmesi ve ödediğim ücretin aldığım hizmetle uyumlu olup olmadığının incelenmesidir. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
