to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 13’ünde online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru ekranlarında ve internet sitelerinde en fazla 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı, bu sürenin de 13’ünden itibaren sayılacağı açıkça yazıyordu.
20’sinde TurkNet tarafından aranarak evime sarı bir kablo çekilmesi gerektiği, bu kablo çekilmezse bağlantıya gelemeyecekleri söylendi. Ben de 21’inde, yani bugün, evime internet kablosunu çektirdim. Ancak durumu bildirmek ve kurulumu hızlandırmak için aradığımda, bu kez benden yeniden 6 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Hem internet sayfalarında hem de müşteri temsilcilerinden en fazla 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, süreç uzatılıyor ve verilen söz tutulmuyor.
Balıkesir Bigadiç’teki adresimde başvurumu yaptığım tarihten bu yana mağduriyet yaşıyorum ve taahhüt edilen sürede bağlantı yapılmadı. İnternetimin en geç pazartesi günü adresime gelip bağlanmasını ve bu gecikmenin dikkate alınarak sürecimin acilen öne alınmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’i arayarak 100 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana en geç 48 saat içinde hizmetin aktif edileceği söylendi. Buna rağmen, 17.12.2025 Çarşamba gün...
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuru yaptık. 2 Ekim tarihinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Tüm altyapı ve evdeki hazırlıklar eksiksiz olmasına rağmen halen internetimiz bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyoruz...
3 Aralık’ta TürkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinden bu yana defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde işlemlerin Türk Telekom tarafından beklenmesi nedeniyle ilerlemediği söyleniyor ve kurulum tarih...
30.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 gün içinde bağlantının tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile 5–6 kez i...
Yorumlar