to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Sabit Fiyat Sözleşmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet ev interneti hizmeti için 4504945 numaralı aboneliğimle 1 yıl boyunca sabit fiyat üzerinden sözleşme imzaladım. Ancak son fatura döneminde, faturamın 639,9 TL olması gerekirken 839,9 TL olarak geldiğini gördüm. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Fiyat artışıyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hizmetim hâlâ aktif olarak devam ediyor.
Sözleşmede belirtilen sabit fiyatın uygulanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
