TürkNet Sabit Ev İnterneti Kesik, Dört Gün Çözüm Bekliyor

Erdem

06 Nisan 14:43

TurkNet sabit ev internetim 03.04.2026 tarihinden beri Çekmeköy/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destekle 4–5 kez görüştüm. Her seferinde sadece kaydımın ilgili birimler tarafından incelendiği söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmediği gibi, arıza ile ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Müşteri numaram 2488856’dır. İnternetin günlerdir kesik olması hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. TurkNet’ten, arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama indirim/ücret iadesi yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demirbey sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Demirbey

TurkNet

04 Ağustos 2025 17:33

652

03.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 3943138data abone numaralı ev internetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece genel arıza olduğu söylenerek net bir çözüm sunulmadı ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Karşı apartmanda böyle bir sorun yaşanmazken, sadece bizim binada ...

TurkNet Kesintisi Nedeniyle İki Gündür İnternetsiz Ve Telefonsuz Kaldık

Can

TurkNet

12 Aralık 2025 17:00

426

TurkNet üzerinden aldığımız internet ve sabit telefon hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu hiç çalmıyor, internet bağlantımız da hiç yok. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve 2025121100129821856 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen...

Meryem sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet 1000 Mbps Ev İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Meryem

TurkNet

20 Aralık 2025 15:09

656

TurkNet sabit ev internet hizmetimi 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Aralık ayının ilk haftasından bu yana ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum...

TurkNet 1000 Mbps Ev İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Gelir Kaybı

Ömer

TurkNet

17 Mart 20:03

569

TurkNet sabit ev internetim 14 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre boyunca sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu arıza için 98084414 numaralı kayıt açıldı ve yaklaşık 6 kez müşte...