to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bismil’de bir marketten Kahve Dünyası’nın Gofrik çikolatalı gofretini dün satın aldım. Ürünü tam yiyecekken paketin içinden resmen sinek çıktığını fark ettim. Ürüne para verip alıyoruz ancak bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşılaşınca ürünü çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Ürünün ambalajından sinek çıkması kabul edilebilir bir şey değil. Ücret iadesi yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Diyarbakır Bismil’de bir marketten Kahve Dünyası’nın Gofrik çikolatalı gofretini dün satın aldım. Ürünü tam yiyecekken paketin içinden resmen sinek çıktığını fark ettim. Ürüne para verip alıyoruz ancak bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşılaşınca ürünü çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Ürünün ambalajından sinek çıkması kabul edilebilir bir şey değil. Ücret iadesi yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. 10.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır şubenizde doğum günü hediyesi olarak verilen brownie’yi almak istediğimde, görevli ürünün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Doğum günü hediyesi uygulamanızda...
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 5 kiloya yakın kahve çektirdim. Daha önce aynı miktarlarda alışveriş yaptığımızda kahve yanında bardak hediyesi olduğunu bildiğimiz için çalışanlara bunu sorduğumuzda, böyle bir kampanyanın hiç olmadığını söyleyip bize herhangi bir ba...
4 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden birkaç parça ürün aldım. Eve geldiğimde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim. Bana ertesi gün gelmemi, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde kredi...
10.12.2025 tarihinde saat 15.53’te Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında kahve siparişi verdim. Kahvemin hazırlanması ise 16.50’yi buldu ve sadece bir kahve için neredeyse 1 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca şubede sadece iki çalışanın olduğu...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarını paylaşmak istiyorum. 2023 yılında ilk olarak, sorunlu bir bardak nedeniyle çocuğumun üzerine kaynar kahve dökülme tehlikesi atlattık. O an bardağın kapağının kapanmamasını kendi hatam sandım ve şubeden ...
Yorumlar