Getir Yemek İptal Edilen Sipariş İadesi Ve Özür Talebi

03.04.2026 tarihinde saat 15.08 civarında Getir Yemek üzerinden Nevşehir Merkez’de bulunan Canın Corner adlı işletmeden Cajun Corner menüsü siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi; ancak o günden bu yana banka kartımla ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “paranız yandı, ücret iadesi yapmıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem siparişin iptal edilip hem de herhangi bir hizmet almadan ödediğim tutarın iade edilmemesi, üstüne bir de bu ifadelerin kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

İptal edilen bu siparişe ait ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ve özür konusunda herhangi bir dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.