to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’da EFT İle Ödenen Tutarın İadesi Gecikiyor
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı yeni dönem için yenileyip ilk ödemesini 13.03.2026 tarihinde EFT ile yaptım. Yeni poliçe henüz devreye girmeden 17.03.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen o tarihten bu yana ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Telefon ile yaptığım görüşmelerde, ödemeyi EFT ile yapmış olmama rağmen iadenin sistemdeki banka kartıma yapılmaya çalışıldığını, bu nedenle de bankamın iade için onay kodu vermesi gerektiği söylendi. EFT ile yapılan bir ödemenin iadesi için bankamın onay vermesi gerektiği yönünde, gerçekçi bulmadığım bir gerekçe öne sürülüyor. Ayrıca bankamda bu iade ile ilgili en ufak bir bildirim, onay talebi veya bekleyen işlem bulunmadığını da özellikle belirtmek isterim.
0001071010061686 numaralı poliçeye ilişkin olarak ödediğim 8.473 TL tutarının, ödemenin yapıldığı hesaba EFT yoluyla gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epey bir ek görüşmenin ardından para iadesi yapabildiler. Yaptıklarını iddia ettikleri para iadesinin banka dekontunu dahi gönderemediler, benim hesap ekstresi iletmemi talep ettiler. Şikayetimde de belirttiğim gibi bir danışman, "sizin bankanızın iade için onay vermesi lazım." gibi saçma sapan şeyler de söyledi. Sonunda mevzuya hakim biriyle görüştüm de halledebildim.
