to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili önemli bir konuda müşteri destek hattına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve uygulamaya da şahsi nedenlerle giriş yapamıyorum. Alternatif iletişim yöntemlerini kullanma şansım da olmadı.
İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve yaşadığım tek problem müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Konunun aciliyeti nedeniyle TurkNet’in bana en kısa sürede dönüş yapmasını ve müşteri desteğine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “beni arayın” talebinde bulunuyorum, ancak geri dönüşler 15 saat gibi çok uzun bir süre sonra yapılıyor. O anda müsait olmazsam tekrar ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu sorun sürekli olarak te...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2840336). Bugün boyunca İstanbul Bahçelievler’de internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştım, ancak uygulamaya giremiyo...
5 gündür TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “En kısa sürede ilgileneceğiz” denilerek sürekli ertelendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim İstanbul Esenler Tuna Mahallesi 715. Sokak...
Abonelik 5.476 
Adres Değişikliği 1.649 ADSL 252 Altyapı 1.835 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.005 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 105 
Evde İnternet 1.807 
Fatura 3.823 
Fiber İnternet 2.656 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.063 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.721 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.665 
Online İşlemler 1.361 Ping Sorunu 165 VDSL 490 
Yalın İnternet 55
Yorumlar