Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet'ten 7 Gündür Hizmet Ve Destek Alamıyorum

ID:33639594

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet'ten 7 Gündür Hizmet Ve Destek Alamıyorum

Fatma

TurkNet

11 Eylül 2025 10:34

401

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Güngören’deki evimde TurkNet internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli olarak sadece online işlemler üzerinden yönlendiriliyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Bu süreçte TurkNet’ten hiçbir şekilde iletişim veya çözüm önerisi alamadım. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Fatma

03 Aralık 2025 14:37

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Geri Dönüş Süreleri Nedeniyle Mağduriyet

Ersan

TurkNet

22 Ağustos 2025 19:27

401

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “beni arayın” talebinde bulunuyorum, ancak geri dönüşler 15 saat gibi çok uzun bir süre sonra yapılıyor. O anda müsait olmazsam tekrar ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu sorun sürekli olarak te...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Geri Dönüş Süreleri Nedeniyle Mağduriyet

Bir Haftadır Ümraniye'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Ramazan

TurkNet

30 Eylül 2025 13:36

554

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Ümraniye’de yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91732211), ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine...

Güven sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet İnternet Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Güven

TurkNet

20 Ağustos 2025 20:06

231

"Teşekkürler"

TurkNet İnternetim 5 Gündür Kesik, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Yaren

TurkNet

30 Ekim 2025 21:37

615

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantı ...

1 Destek

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İnanç

TurkNet

22 Ekim 2025 22:11

694

16 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an sekizinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, toplamda 12 kez müşteri hizmetle...

8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg

8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg