to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “beni arayın” talebinde bulunuyorum, ancak geri dönüşler 15 saat gibi çok uzun bir süre sonra yapılıyor. O anda müsait olmazsam tekrar ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.
Bu iletişim problemi yüzünden yaşadığım internet kesintisini de zamanında bildiremiyorum. En son 2 saatlik bir kesinti yaşadım ve mağdur oldum. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerine aradığımda anında ulaşmak istiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili önemli bir konuda müşteri destek hattına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve uygulamaya da şahsi nedenlerle giriş yapamıyorum. Alternatif iletişim yöntemlerini kullanma şansım da olmadı. İstanbul Es...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 5 saattir arıza nedeniyle internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden saat 20:00’de sorunun giderileceği belirtildi ancak verilen süre geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızanın ancak 12 saat sonra, sabah...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde saatlerdir süren ve yaklaşık 12 saattir devam eden bir internet kesintisi mevcut. Üstelik bu durum haftada bir, hatta bazen 5 günde bir tekrarlanıyor. Her seferinde otomatik bir mesaj ile “bakım çalışması ne...
TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...
Yorumlar