TurkNet Modem Arayüzü Ve Destek Sorunları

TurkNet'in modeminde arayüz sınırlaması yüzünden port açma yok. Onlarla kez iletişime geçmeme rağmen 'foruma bakın' gibi saçma sapan bilgi vermekle yetiniyorlar.
Yani forumlarda da bir şey yok. Yeni aboneliklerde verilen modemlerde firmware güncellemesi yapmışlar. Benim sorunumu o versiyon çözüyor. Ancak modemi çalıştığı için değiştiremeyeceklerini söylemişler.

Kardeşim,
1. Modem arayüzünde port açma neden kapalı olur?
2. Statik IP hizmetim var, bu hizmet ne işe yarayacak port açma yoksa? (Ondan parasını alıyorsunuz.)
3. Bu modemle ilgili 'firmasını arayın' diyorsunuz da bir iletişim ve firma bilgisi için Google'da arama yapmamı söylüyorsunuz. Şaka mısınız?
4. Altı üstü H3601P V9.0 V9.0.0P3_TN2 firmware'li modem istiyorum. Nasıl temin edeceğim, illa gidip parayla mı almam gerekiyor?