to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli ’de TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şek...ilde erişim sağlayamıyorum. Ev internetimin bu kadar uzun süre kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öncelikle TurkNet mobil uygulaması üzerinden de
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi bir bufferbloat sorunu yaşıyorum. Pi...ng değerleri normal, tracert testleri normale yakın, gözükse de ilgili firmanın omurga ve paket yönetimi düzenlemesini yapmaması nedeniyle özellikle ne ayar yaparsam yapayım downlo
TurkNet üzerinden VDSL 70 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve hattımızı yeni adrese nakletmek istiyoruz. Yaklaşık 1 ha...ftadır nakil işlemini yaptıramadığımız için evde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın yasal sahibi R***** D*****, kendisi kanser hastası, yaşlı ve
Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ
İstanbul Esenler Forum Sokak No:14 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde, 4 Haziran Perşembe günü saat 15:00 civarın...da tamamen kesinti yaşadım ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Problemin, dışarıdan gelen siyah kablonun bağlantısındaki takılmadan kaynaklandığını tespit edip fotoğra
TurkNet VDSL abonesiyim ve uzun süredir TurkNet forumuna üye olmaya çalışıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. S...isteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Hesabınız henüz onaylanmadı. Giriş yapmaya hazır olduğunuzda e-posta ile bilgilendirileceksiniz.” uyarısını alıyorum ve bu durum a
TurkNet aboneliğim aktif olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdiğim için günlerdir kendi hesabıma hiçbir kanaldan er...işemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Aynı şekilde çağrı merkezini aradığımda d
"Teşekkür ederim"
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. TurkNet’ten bilgilen...dirme ve diğer tüm SMS’ler sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor olmasın
TurkNet aboneliğimi başlatırken “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için davet kodu girmiştim. İlk ay faturası...nda indirim yansımayınca müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda “ikinci ay yansıyacak” demişlerdi. İkinci ay, yani bu ay, yine yansımadı. Geçen hafta canlı desteğe bağlanıp sordu
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür TurkNet Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi, ...kayıtlı cep telefonu numaramın değişmiş olması ve yeni numaramla hesabıma erişim sağlayamamam. Elimde müşteri veya abone numaram bulunmadığı için sistemi kullanamıyor, işlem yapam
Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yöneticisi olduğum, 120 daireden oluşan bir sitede yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sitemiz...e TurkNet gigafiber altyapısının getirilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım. Telefon, web sitesi ve forumlar üzerinden başvuru ve taleple
TurkNet VDSL abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. 07.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tahmini arıza giderim tarihi sürekli ertelendi; şu anda sistemde görünen tarih 09.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarihin
TurkNet abone telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam... ediyor ve online işlemler paneline de giriş yapamıyorum, bu yüzden numara güncelleme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda herhangi
TurkNet abonesiyim ve cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 26 Kasım 2025’ten beri çok basit bir işlem olan numar...a güncellemesini yaptıramıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bunun yanında, yaklaş
Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetimde dün itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve int...erneti tamamen kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, tarafıma ankastre sorunu olduğu bilgisi verildi ancak bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum.... Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi
22.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve Forum üzerinden de destek talep ettim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bağlantı yokluğ
TurkNet fiber ev interneti müşterisiyim. İki farklı aboneliğim var; müşteri numaralarım 3829957 ve 3119044’tür. Yaklaşık... 1 yıldır her iki aboneliğimde de hem mobil uygulama hem de online işlemler üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükle
TurkNet'e ait 90256231 numaralı destek kaydım kapsamında, 5 Ağustos 2025'ten beri internet bağlantı sorunum çözüme kavuş...turulmamıştır. Problemin ilk başladığı andan itibaren, sorunun modemime sinyal gelmesine rağmen PPPoE oturumu kurulamamasından kaynaklandığını ve muhtemelen kullanıcı adı/şifre kay
Günlerdir TurkNet online işlemlere ve turk.net web sitesine hiçbir şekilde giremiyorum. Sadece forum.turk.net adresine g...irip Forum üzerinden yazmaya izin veriyor. 4 gündür Huawei h300s modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir internet sitesine giremiyorum. Eskiden maksimum 3 saat içinde sorun
Yurt dışına taşındığım için internet aboneliğimi e devlet üzerinden iptal ettim. Numaram değiştiği için online işlemlere... giriş yapamıyorum, hatta site yurt dışında direkt olarak çalışmıyor. İptal isteğini aldıktan sonra "sizi aradık ama ulaşamadık" mailleri almaya başladım. Bu yüzden forumlarına kay
TurkNet'ten internet kullanıyorum demek isterdim ama kullanamıyorum. 5 gündür internet yok ve hiçbir şekilde sorunu çözm...eyi bırak sorunu iletemiyorsunuz bile. Destek hatları yok telefondan sadece üye olabiliyorsunuz. Arıza destek hattı için canlı bir insanlar görüşmek mümkün değil. İnternetten Forum
Vasıfsız müşteri hizmetleri (Harika Görünüyor) Bir oyunda internet kaynaklı yaşamaya başladığım sorun için kayıt açtım... ve soruna dair bilgileri paylaştım. Hatta aynı sorunu yaşayan farklı kullanıcılardan birinin turk.net forumuna yazdığı konunun linkini verdim. İlgili konuda da yeterince detay mev
TurkNet'in modeminde arayüz sınırlaması yüzünden port açma yok. Onlarla kez iletişime geçmeme rağmen 'foruma bakın' gibi... saçma sapan bilgi vermekle yetiniyorlar. Yani forumlarda da bir şey yok. Yeni aboneliklerde verilen modemlerde firmware güncellemesi yapmışlar. Benim sorunumu o versiyon çözüyor.
