to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Giresun Merkez Teyyaredüzü’indeki evim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de başvurumu iptal edebildim.
Bu süreçte 20-30 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kurulum ekiplerine bilgi verdiklerini, ekiplerin beni arayacağını söylediler ancak kimse dönüş yapmadı. Ayrıca bana, kurulum için bana ulaşamadıklarına dair gerçeğe aykırı mesajlar gönderildi. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Herhangi bir ödeme de yapmadım.
Artık bugün kurulumun tamamlanmasını ya da kurulum yapılmayacaksa başvurumun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 23, 24, 25, 26 ve 29 Eylül için randevu seçenekleri sunuluyordu; ben de 29 Eylül tarihini seçtim. Ancak bugüne kadar (2 Ekim) ne kurulum ekibi tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissed...
TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...
1 Eylül’den bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvurumu ilk olarak ağustos sonunda yaptım, ancak adres bulunamadı denilerek işlem yapılmadı. Bir hafta sonra adresi tekrar teyit ettik ve 1 Eylül’de yeniden başvuru yaptım. Altı iş günü içinde kuru...
Yorumlar