to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından bu yana Telsiz Mahallesi Dursun Kılıç Caddesi No: 67, Zeytinburnu/İstanbul adresindeki binamda TurkNet tarafından iznim olmadan kompozit cephem delindi ve kablo geçirildi. Tüm firmalar kablolarını yer altından geçirirken, TurkNet kendi hakkıymış gibi hem kompoziti hem duvarı delip, tüm mahallenin kablolarını binamın duvarına sarkık ve düzensiz şekilde monte etti. Bu durum hem maddi zarara yol açtı hem de binamızın dış görünümünü ciddi şekilde bozdu.
2024 ve 2025 yıllarında montajı yapan kişilere ve TurkNet’in iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım. Montajı yapan kişiler artık bölgeden sorumlu olmadıklarını, yeni sorumlulara bilgi vereceklerini söylediler ancak hiçbir çözüm sunulmadı. TurkNet’in müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki tüm iletişim numaralarını aradım, ancak canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve her seferinde “bizlik bir olay değil” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Kabloların binamdan kaldırılmasını ve zarar verilen kompozit ile duvarın onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için yetkililerin benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde, Gebze Güzeller Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL aboneliğimde önce sık sık kopmalar başladı, ardından tamamen internet bağlantım gitti. O tarihten bu yana (abone numaram: 1386**5) defalarca online arıza kaydı oluşturdum, 444 8 875 numara...
İstanbul Esenyurt Perçem Sokak No:41 adresinde yaklaşık 1 aydır internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hâlâ ne gelen var ne giden! Her defasında oyalandık, ama ortada ne bir çalışma var ne de bir çözüm. Kardeşim önemli bir sınava hazırlanıyor ve internet yok! Eğitimden geri kalıy...
Uzun süredir sektörde farklı firmalarla çalışmış biri olarak yaklaşık üç aydır TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum. Teknik kurulum sürecinden müşteri desteğine kadar her aşamada o kadar yüksek bir hizmet standardı ile karşılaştım ki, bu durum artık sektördeki diğer firmalar düşünüldüğünde...
Sistemi 3 hafta önce bağlattım, ancak son 1 haftadır kullanamıyorum. Ağ bağlantısında sorun olduğu söylendi ve çözülmesi için tam 8 kez görüşme yaptım. Fakat ne gelen var ne giden. Her görüşmede durumu anlatıp evden çalıştığımı belirttim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Destek ekibinin geleceğ...
3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Nasıl bir firmadır ki bu zamanda 3 gündür internet hizmeti sağlayamıyorlar? Bir değil, iki değil; devamlı tekrarlanan internet sorunu var. Bir başladımı, 3 gündür, 4 gün hizmet veremiyorlar. Defalarca yazıyoruz, 'çalışma var' diyorlar ama herhangi bir veri akış...
Yorumlar